Triumfatorem premierowej edycji Internetowego Dealera Roku została Bawaria Motors, dealer BMW i MINI z Warszawy, Katowic, Janek i Gdańska (a wkrótce także z Piaseczna), związany z grupą Emil Frey Polska. Tegoroczny zwycięzca zdobył 229 z 266 możliwych do uzyskania punktów, notując ponad 40-punktową przewagę nad resztą stawki! Tytuł wicelidera zestawienia powędrował do stołecznej firmy RRG Warszawa, a brąz przypadł w udziale grupie Inchcape.
Pierwsza edycja każdego rankingu jest zawsze wyjątkowa: nie ma punktów odniesienia, historycznych liderów, zestawienia zmian, które zaszły w ciągu ostatniego roku. Jest za to… pusta karta, którą zapisali pierwsi finaliści konkursu. Ale już teraz, głosami Kapituły, możemy powiedzieć, że transformacja branży dealerskiej na polu online sprostała oczekiwaniom ekspertów, a progres, który dealerzy zrobili od wybuchu pandemii, zasługuje na uznanie.
Rywalizacja o tytuł najlepszego toczyła się na dwóch płaszczyznach – głosowania internautów oraz wyborów Kapituły, która oceniała dealerów pod kątem: działań sprzedażowych i „okołosprzedażowych” (m.in. forma prezentacji aut, możliwość zakupu za pośrednictwem internetu), dealerskiej strony internetowej (jej funkcjonalności, pozycjonowania, opinii o dealerze w sieci – wizytówka Google) oraz aktywności w mediach społecznościowych. Aby walczyć o najwyższe lokaty, liderzy zestawienia musieli więc wyróżnić się na kilku polach.
Główną nagrodę zdobyła Bawaria Motors, która ponadto uzyskała najlepszy rezultat w dwóch pojedynczych wyróżnieniach – dealer zdobył 58 z 75 pkt. w kategorii sprzedaży i marketingu oraz 44 na 50 oczek w social mediach. Do potrójnej „korony” przedstawicielowi BMW zabrakło... punktu , a ostatnią nagrodę „ekspercką” otrzymał Inchcape, który zdobył uznanie Kapituły za świetni wykonaną niezależną stronę internetową (i za platformę bmwdirect.pl). Na laur w głosowaniu online zapracowały z kolei Salony Kanclerz – na dealera ze Śląska swój głos oddało ponad 600 spośród niemal 4 tys. internautów, którzy „kliknęli” w swojego faworyta.
Pełna klasyfikacja finalistów rankingu IDR 2021 poniżej.
